Gegevensverwijdering

Methode 1: Verwijdering in de App (Onmiddellijk)

De snelste manier om uw gegevens te verwijderen is rechtstreeks via de app:

Open kAIboard op uw Android-apparaat
Ga naar Instellingen
Selecteer Privacy en Beveiliging
Kies een van de drie verwijderingsopties

Beschikbare Verwijderingsopties

Optie	Wat Wordt Verwijderd	Effect
Cloudgegevens Verwijderen	Actief abonnementsdocument (user_subscriptions) Abonnementsgeschiedenis (user_subscriptions_history) Administratieve activiteitslogboeken (admin_activity_logs) Aankoopgeschiedenis Multi-device apparatenarray	Onomkeerbaar. U verliest uw aankoopgeschiedenis, activiteitslogboeken en abonnementsgeschiedenis. Vereist annulering van abonnement indien actief.
Leergegevens Verwijderen	Aangeleerde woorden voor gepersonaliseerde suggesties (alle 13 talen)	Voorspellende tekst begint opnieuw vanaf nul.
Alle Lokale Gegevens Verwijderen	Leergegevens (13 talen) Alle voorkeuren en instellingen App-status en contact-taaltoewijzingen Abonnementswaarschuwingen Gedownloade N-gram voorspellingsmodellen Vertaalpakketten op het apparaat (ML Kit) Gekopieerde Hunspell-woordenboeken Geheugencache (vocabulaires en woordenboeken) Volledige app-cache (tijdelijke bestanden, lokale crashrapporten, WebView-cache)	De app herstart met standaardinstellingen. Er blijven geen gebruikersbestanden op het apparaat achter. Cloudgegevens blijven bewaard.

Verwerkingstijd: Onmiddellijk (0-5 seconden)

⚠️ Verwijderingsbeperking bij Actief Abonnement (Art. 17.3.b AVG)

Als u een actief maandabonnement heeft, wordt het verwijderen van cloudgegevens tijdelijk geblokkeerd totdat het abonnement wordt geannuleerd.

Reden: Abonnementsgegevens (actief plan, tokenlimiet, reset-datum) zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het lopende contract (Art. 6.1.b AVG). Vervroegde verwijdering zou het volgende verhinderen:

❌ Het correct functioneren van de gekochte maandelijkse service
❌ Synchronisatie van tokenlimiet tussen apparaten
❌ Automatische reset van tokens aan het begin van de maand

Hoe te handelen:

Annuleer het abonnement via Google Play Store
Wacht tot het einde van de huidige factureringsperiode (respijtperiode)
Verwijder cloudgegevens via de app

Onmiddellijke verwijdering: De app leidt u automatisch door naar Google Play om uw abonnement te beheren. Na annulering is gegevensverwijdering beschikbaar aan het einde van de reeds betaalde periode.

Juridische basis voor blokkering: Art. 17.3.b AVG - „Het recht op verwijdering is niet van toepassing voor zover de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is".

Methode 2: Verzoek per E-mail

Als u hulp nodig heeft of vragen heeft over gegevensverwijdering, kunt u contact met ons opnemen via e-mail:

E-mail: support@kaiboard.eu

Website: kaiboard.eu

Onderwerp: „AVG Verzoek Gegevensverwijdering"

Te Verstrekken Informatie:

Apparaat-ID (indien bekend) of apparaatbeschrijving
Type gegevens dat u wilt verwijderen (cloud, leergegevens of alle)
Bevestiging van uw identiteit (om veiligheidsredenen)

Reactietijd: Maximaal 30 dagen (zoals vereist door AVG Artikel 12)

Methode 3: Gegevensexport (Art. 20 AVG)

Voordat u uw gegevens verwijdert, kunt u ze exporteren in een machineleesbaar JSON-formaat:

Open kAIboard op uw Android-apparaat
Ga naar Instellingen → Privacy en Beveiliging
Tik op „Uw gegevens exporteren (JSON)"

Het JSON-bestand bevat: exportmetagegevens, lokale voorkeuren, leergegevens (voor alle 13 talen) en cloudgegevens (abonnement, geschiedenis, activiteitslogboeken). U kunt het bestand delen via elke app die op het apparaat is geïnstalleerd.

Automatische Gegevensverwijdering

kAIboard bevat automatische mechanismen voor gegevensopschoning om uw privacy te beschermen:

Gegevenstype	Bewaartermijn	Details
Actieve Abonnementsgegevens (Firebase)	Tot het einde van de huidige factureringsperiode	Automatisch verplaatst naar geschiedenis wanneer het abonnement afloopt
Abonnementsgeschiedenis (Firebase)	90 dagen na afloop	Automatisch verwijderd 90 dagen na het einde van het abonnement
Administratieve Activiteitslogboeken (Firebase)	90 dagen sinds laatste wijziging	Automatisch elke 24 uur verwijderd door achtergrondopschoning
Aankoopgeschiedenis (Firebase)	365 dagen na aankoop	Automatisch verwijderd na een jaar
Aangeleerde Woorden	14 dagen met verval	Frequentiescores nemen af in de loop van de tijd; ongebruikte woorden worden verwijderd
Vertaalcache	Alleen sessie	Alleen opgeslagen in RAM; verwijderd bij sluiten app
Vertaaltekst	Nooit opgeslagen	0 seconden bewaring; alleen doorvoer naar OpenAI API

Volledige Gegevensinventaris

De volgende tabellen geven alle door kAIboard verzamelde gegevens en hoe deze te verwijderen:

Cloudgegevens (Firebase)

Gegevenstype	Opslaglocatie	Verwijderingsmethode
Apparatenarray	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen"
Huidig Tokengebruik	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na annulering abonnement)
Aankoopgeschiedenis	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen"
Abonnementsplan	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na annulering abonnement)
Maandelijkse Tokenlimiet	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na annulering abonnement)
Maandelijkse Reset-datum	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na annulering abonnement)
Einddatum Abonnement	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na afloop respijtperiode)
Vlag „Wordt Niet Verlengd"	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (alleen na afloop respijtperiode)
Abonnementsgeschiedenis	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen" (verwijdert alles: actief + geschiedenis)
Administratieve Activiteitslogboeken	Firebase (cloud)	Knop „Cloudgegevens Verwijderen"

Lokale Gegevens (Apparaat)

Gegevenstype	Opslaglocatie	Verwijderingsmethode
Aangeleerde Woorden (Voorspellingen)	Lokaal (apparaat)	Knop „Leergegevens Verwijderen" of „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
App-voorkeuren	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
App-status	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Contacttaaltoewijzingen	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Leermetagegevens	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Back-upmetagegevens	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Abonnementswaarschuwingen	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
N-gram Voorspellingsmodellen (gedownload)	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Vertaalpakketten op het Apparaat (ML Kit)	Lokaal (apparaat)	Knop "Alle lokale gegevens verwijderen" of verwijdering via het scherm Vertaalpakketten
Hunspell-woordenboeken (gekopieerd uit assets)	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Cache voor Vocabulaires en Woordenboeken (in geheugen)	RAM (vluchtig)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen" of app sluiten
App-cache (tijdelijke bestanden, lokale crashrapporten, WebView-cache)	Lokaal (apparaat)	Knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"
Vertaalcache	RAM (vluchtig)	Automatisch bij sluiten van de app
Vertaaltekst	Nooit opgeslagen	Geen actie vereist (0 seconden bewaring)

Niet-Verwijderbare Gegevens

Om juridische en technische redenen kunnen bepaalde gegevens niet onmiddellijk worden verwijderd:

Google Play Transacties: Beheerd door Google volgens hun beleid (voor terugbetalingsverzoeken, fraudepreventie en fiscale naleving)
Reeds naar Firebase verzonden crashrapporten: Rapporten die al naar Firebase Crashlytics zijn verzonden, blijven op de backend en kunnen niet vanaf het apparaat worden verwijderd. Nog niet verzonden rapporten kunnen worden verwijderd via de Instellingen (Crashlytics-schakelaar UIT) of via de knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen"

Gevolgen van Gegevensverwijdering

Belangrijke Kennisgeving: Verwijdering van bepaalde gegevens is onomkeerbaar. Zorg ervoor dat u de gevolgen begrijpt voordat u doorgaat:

Cloudgegevens Verwijderen: U verliest uw aankoopgeschiedenis, abonnementsgegevens, abonnementsgeschiedenis en activiteitslogboeken. U kunt ze NIET herstellen, zelfs niet na herinstallatie van de app. Als u een actief abonnement heeft, moet u dit eerst annuleren via Google Play Store en wachten tot het einde van de reeds betaalde periode.
Leergegevens Verwijderen: Gepersonaliseerde tekstvoorspellingen beginnen opnieuw vanaf nul
Alle Lokale Gegevens Verwijderen: Alle voorkeuren, instellingen, gedownloade voorspellingsmodellen, woordenboeken en cache gaan verloren. De app herstart als een nieuwe installatie (cloudgegevens blijven bewaard)
Herinstallatie of apparaatwissel tijdens de respijtperiode: Als je de app opnieuw installeert op hetzelfde apparaat of op een al geregistreerd apparaat, worden je abonnement en tokensaldo automatisch hersteld. Als je de app installeert op een volledig nieuw apparaat dat nog nooit kAIboard met jouw account heeft gehad, zijn de resterende dagen en het tokensaldo mogelijk niet te herstellen om veiligheidsredenen.

Veelgestelde Vragen

Wat gebeurt er als ik cloudgegevens verwijder?

U verliest uw aankoopgeschiedenis, actieve abonnementsgegevens, geschiedenis van eerdere abonnementen en activiteitslogboeken. Als u de app opnieuw installeert, wordt het abonnement nog steeds gedetecteerd via Google Play, maar historische gegevens zijn niet meer herstelbaar.

Kan ik alleen specifieke gegevens verwijderen?

Ja. U kunt ervoor kiezen om alleen cloudgegevens, alleen leergegevens of alle lokale gegevens te verwijderen. U kunt uw gegevens ook exporteren in JSON-formaat voordat u ze verwijdert.

Worden mijn vertaalde berichten opgeslagen?

Nee. De tekst die u typt voor vertaling wordt nooit opgeslagen. Het wordt alleen naar OpenAI gestuurd voor vertalingsverwerking en onmiddellijk verwijderd (0 seconden bewaring).

Hoe lang duurt gegevensverwijdering?

Verwijdering in de app is onmiddellijk (0-5 seconden). Verzoeken per e-mail worden binnen 30 dagen verwerkt.

Kan ik gegevens herstellen na verwijdering?

Nee. Verwijdering is onomkeerbaar. Zorg ervoor dat u uw gegevens wilt verwijderen voordat u doorgaat. Wij raden aan om „Uw gegevens exporteren (JSON)" te gebruiken vóór de verwijdering.

Wat gebeurt er met de abonnementsgeschiedenis na verwijdering?

De abonnementsgeschiedenis wordt samen met de cloudgegevens verwijderd. Dit omvat alle eerdere abonnementen (verlopen of geannuleerd) met gerelateerde details over tokengebruik, datums en gebruikte apparaten.

Kan ik mijn gegevens verwijderen tijdens de respijtperiode?

Ja, maar met een belangrijk onderscheid. Als uw abonnement nog actief is en automatisch wordt verlengd, leidt de app u eerst door naar Google Play om het op te zeggen. Zodra het abonnement is opgezegd (respijtperiode), kunt u uw cloudgegevens op elk moment verwijderen: de verwijdering is onmiddellijk en houdt het definitieve afstand doen in van de resterende betaalde periode en uw huidige tokensaldo. Deze keuze is onomkeerbaar. Waarschuwing: het installeren van de app op een volledig nieuw apparaat tijdens de respijtperiode kan om veiligheidsredenen leiden tot het verlies van de resterende periode en het tokensaldo. Op al geregistreerde apparaten vindt het herstel automatisch plaats.

Wat gebeurt er met gedownloade voorspellingsmodellen, vertaalpakketten en woordenboeken?

Deze worden verwijderd door de knop „Alle Lokale Gegevens Verwijderen". Bij het volgende gebruik moeten de voorspellingsmodellen opnieuw worden gedownload via het scherm Offline Modellen, de vertaalpakketten via het scherm Vertaalpakketten en de woordenboeken worden automatisch opnieuw gekopieerd bij het eerste gebruik van de taal.

Contact

Voor vragen, AVG-verzoeken of meldingen: